카카오 먹통 사태 소상공인 보상 시작 피해 접수시 3만원 이상 지급 및 접수 방법

지난 카카오먹통 대란으로 잠시 온 나라가 멈췄었는데요. 업계 관계자에 의하면 카카오 먹통 장애 대란 직,간접적 보상 합산시 1,000억원의 규모가 추정된다고 합니다. 당시 서비스 중단으로 매출 손해를 본 소상공인 현금 보상에 나선다고 하니 피해 접수 알아보세요.

소상공인 피해 지원금 지급위한 서류 접수 1월 30일 시작, 다음달 27일까지 접수필요

지난해 10월 19일 소상공인 보상을 위하여 카카오 공식 채널을 통해 신고했던 사장님께서는 우선 서류 신청 자격을 얻습니다. 미리 신고하지 못한 소상공인이라면 2월 14일부터 추가 서류 접수가 가능하며, 기존 접수자들에게는 이메일과 카카오 메시지 등으로 서류 접수 절차에 대해 안내가 완료되었으며, 추가 접수 기간과 방법은 소상공인연합회 홈페이지 등을 통해 다방면으로 알릴 예정이니 수시로 확인하시거나 날짜에 맞춰 알람 설정해두시면 좋을 것 같습니다.

 

매출 손실 규모에 따라 3만원부터 5만원까지, 초과금액은 추가 피해 입증 과정 통하여 추가 지원 검토

우선 매출 손실 규모가 30만원 이하인 경우에는 3만원, 30만원 초과 50만원 이하인 경우에는 5만원을 지급하기로 검토가 완료된 사항입니다. 다만 50만원 초과 피해 사례가 있을 경우, 따로 피해 입증 과정을 거쳐 추가적으로 현급 지원을 검토한다고 하니 꼼꼼히 살펴보셔야 겠습니다. 다만 피해금액 보상에 대해서는 전례가 없는 경우라 금액이 너무 부족하다와 보상이 진행되는 것만으로도 대단한것이라며 두가지 의견이 나뉘고 있는데요, 추가적으로 3월 내 보상 지원이 완료되면 카카오톡 채널 메시지 무료 발송할 수 있는 무상 캐시 지급도 진행한다고 하니 적절한 보상이지 않을까 싶습니다. 

 

매출 피해 입증 서류 준비 및 소상공인 보상 위한 전용 고객센터 운영

매출 피해 입증 자료는 소상공인 확인서, 매출 피해 입증 자료, 카카오 서비스 이용 사실 자료, 사업자 명의 계좌 사본 등의 서류를 제출 하셔야 합니다. 이를 위해 서로 접수 방법안내부터 접수까지 진행되는 공식 챗봇을 운영할 예정이며 이와 함께 카카오 웹사이트나 고객센터 전화 등 모든 창구를 열어둘어 소상공인들에게 합당한 보상이 지급되도록 살펴볼 예쩡이며, 이를 위해 상담인력도 대거 충원을 진행했다고 하니 피해 서류나 방법이 조금 어렵다 싶으시면 주저하지 말고 바로 카카오 고객센터에 문의 하시는게 좋을 것 같습니다.